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Preguntas frecuentes
¿Cómo reservo un alojamiento en BlueKeys?+
Solo explora nuestra colección curada de alojamientos, selecciona la propiedad y las fechas que más te convengan, y completa tu reserva directamente en BlueKeys. Recibirás confirmación inmediata y un contacto concierge dedicado para tu viaje. Sin comisiones de OTA, sin intermediarios.
¿Puedo organizar un transfer privado desde el aeropuerto?+
Por supuesto. BlueKeys ofrece transfers privados desde el aeropuerto de Nápoles Capodichino (NAP) a todos los destinos de la Costa Amalfitana y la Península Sorrentina. Nuestros conductores monitorizan tu vuelo en tiempo real, te reciben en llegadas con un cartel con tu nombre y te llevan directamente a tu alojamiento. Los precios empiezan desde 90 euros por coche (no por persona), con sillas para niños disponibles bajo petición.
¿Cuál es la política de cancelación?+
Las políticas de cancelación varían según la propiedad y la experiencia. La mayoría de los alojamientos ofrecen cancelación gratuita hasta 14 días antes del check-in. Los tours y transfers normalmente ofrecen cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la salida prevista. Los detalles completos se muestran en la página de reserva antes de confirmar. Para cualquier duda, nuestro equipo de soporte está disponible 7 días a la semana.
¿BlueKeys está disponible en varios idiomas?+
Sí. BlueKeys está disponible en inglés, italiano, alemán, francés y español. Puedes cambiar de idioma en cualquier momento usando el selector de idioma en la barra de navegación. Nuestro equipo de soporte también puede atenderte en los cinco idiomas.
¿Cómo me convierto en anfitrión?+
Si tienes una propiedad en la Costa Amalfitana, la Península Sorrentina o Capri y te gustaría publicarla en BlueKeys, visita nuestra página 'Publica tu propiedad' para empezar. Nuestro equipo revisará tu propiedad, te ayudará a crear el listing y te guiará en el proceso de onboarding. Sin costes iniciales — solo cobramos cuando tú cobras.
¿Es más barato reservar directamente en BlueKeys?+
Sí. Reservando directamente en BlueKeys tratas con el propietario sin comisiones de intermediarios. Los precios los establecen los propios anfitriones, y tienes un concierge local dedicado durante toda tu estancia.
¿Qué zonas cubre BlueKeys?+
BlueKeys cubre la Costa Amalfitana (incluyendo Amalfi, Positano, Ravello, Praiano y Furore), la Península Sorrentina (Sorrento, Sant'Agnello, Piano di Sorrento, Meta y Massa Lubrense), y la isla de Capri. Nuestro equipo local se encuentra en Sorrento y conoce cada rincón de la región.
¿Los tours son aptos para niños?+
La mayoría de nuestros tours son aptos para familias. Los tours en barco privado se pueden adaptar a familias con niños pequeños — paradas de baño más cortas, calas tranquilas y ritmo flexible. Los chalecos salvavidas para niños se proporcionan en todos los barcos. Para tours a pie y experiencias, consulta la descripción individual para las recomendaciones de edad, o contáctanos y te aconsejaremos las mejores opciones para tu familia.