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Domande Frequenti
Come prenoto un alloggio su BlueKeys?+
Sfoglia la nostra selezione curata di alloggi, scegli la struttura e le date che preferisci e completa la prenotazione direttamente su BlueKeys. Riceverai una conferma immediata e un contatto concierge dedicato per il tuo viaggio. Nessuna commissione OTA, nessun intermediario.
Posso organizzare un transfer privato dall'aeroporto?+
Certamente. BlueKeys offre transfer privati dall'aeroporto di Napoli Capodichino (NAP) verso tutte le destinazioni della Costiera Amalfitana e della Penisola Sorrentina. I nostri autisti monitorano il tuo volo in tempo reale, ti accolgono agli arrivi con un cartello con il tuo nome e ti portano direttamente al tuo alloggio. I prezzi partono da 90 euro per l'auto (non a persona), con seggiolini per bambini disponibili su richiesta.
Qual è la politica di cancellazione?+
Le politiche di cancellazione variano in base al tipo di prenotazione. La maggior parte degli alloggi offre cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima del check-in. I transfer privati possono essere cancellati gratuitamente fino a 7 giorni prima del pickup; tra 7 giorni e 72 ore si perde l'acconto; entro le 72 ore o in caso di no-show è dovuto l'intero prezzo. I ritardi possono comportare spese di attesa e, se il pickup entra nella fascia notturna (20:00–08:00), la differenza di prezzo giorno/notte. Tutti i dettagli sono nei nostri Termini (sezioni 8c–8d) e mostrati prima della conferma.
BlueKeys è disponibile in più lingue?+
Sì. BlueKeys è disponibile in inglese, italiano, tedesco, francese e spagnolo. Puoi cambiare lingua in qualsiasi momento usando il selettore nella barra di navigazione. Il nostro team di supporto può assisterti in tutte e cinque le lingue.
Come posso diventare un host?+
Se possiedi una proprietà sulla Costiera Amalfitana, Penisola Sorrentina o Capri e desideri pubblicarla su BlueKeys, visita la nostra pagina 'Pubblica la tua proprietà' per iniziare. Il nostro team esaminerà la tua proprietà, ti aiuterà a creare l'annuncio e ti guiderà nel processo di onboarding. Nessun costo iniziale — guadagniamo solo quando guadagni tu.
È più economico prenotare direttamente su BlueKeys?+
Sì. Prenotando direttamente su BlueKeys, tratti con il proprietario senza commissioni di intermediari. I prezzi sono stabiliti dagli host stessi e hai un concierge locale dedicato per tutto il soggiorno.
Quali zone copre BlueKeys?+
BlueKeys copre la Costiera Amalfitana (incluse Amalfi, Positano, Ravello, Praiano e Furore), la Penisola Sorrentina (Sorrento, Sant'Agnello, Piano di Sorrento, Meta e Massa Lubrense) e l'isola di Capri. Il nostro team locale ha sede a Sorrento e conosce ogni angolo della regione.
I tour sono adatti ai bambini?+
La maggior parte dei nostri tour è adatta alle famiglie. I tour privati in barca possono essere adattati per famiglie con bambini piccoli — soste per il bagno più brevi, baie più calme e un ritmo flessibile. I giubbotti di salvataggio per bambini sono forniti su tutte le barche. Per i tour a piedi e le esperienze, controlla la descrizione del singolo tour per le raccomandazioni sull'età, oppure contattaci e ti consiglieremo le migliori opzioni per la tua famiglia.